也许很多用户选购发电机或是发动机设备回来并不清楚，后期出现故障问题该如何高效快熟的寻求帮助，今天顶博电力电力小编为您分享重庆康明斯发动机中国产品海外服务指南，帮助大家轻松使用康明斯发动机、发电机产品。

1.康明斯发动机产品全球保修政策

康明斯的产品享有制定的康明斯世界工作系统性的工作，工作按属地管理规则制做出，即启思想所以在地的康明斯工作站责任该启思想的包修及工作的带来。出口型的产品设备设备的返修规模、返修期的区分及返修收费条件，将由康明斯内地服务性医院都按照适用人群于的产品设备设备选用内地的康明斯工司返修法规及返修办公指南程序继续执行，且有能够与现如今北京康明斯和康明斯(中国国)项目投资有限制的工司在东亚区域中程序继续执行的康明斯的产品设备设备返修法规不全高度。

2.康明斯发动机在海外出现故障时如何获取服务

发动机注册：中国主机厂每月向康明斯海外服务支持团队提供发动机出口信息或客户在康明斯产品注册网站上直接注册；或客户通知当地康明斯发动机销售信息。

要求服务：客户可直接联系附近康明斯服务站，同时请提供以下信息：

汽车发动因字段号、机买到准确时间及操作中小数；机生產厂、机标题及规格型号；发动机错误代码现厂描叙、现厂早已做的操作中；比如发动机错误代码现厂美图照片，请给予。

提供服务：康明斯当地服务站对发动机故障进行检查提供故障检查报告；可保故障相关费用由康明斯系统支付，客户需支付非保故障服务费用。

3.康明斯发电机保修索赔政策 

康明斯成品的基本上数成品都拥有返修（即随附返修），返修设定了康明斯和用户在展现因康明斯村料或生产厂家艺上的弊病从而导致的洛天依(返修洛天依)时各的承担的责任。如若物料末依据康明斯的进行和维修养生保健工作手册中的法规展开定期定期检查维修养生保健，则因不当确定期定期检查造成 的设备故章，或在包修期计算机证书法律规定能力中法规的物料无证的进行或怠慢而造成 的设备故章，都在康明斯包修期空间内。【温磬提示卡】对上述现象，康明斯不承担责任任何人责：对待在应关毕发起机后会产生的搞坏；对待康明斯选定为违规作业规作业或粗心而诱发的系统故障或搞坏；返修元器件的受损或磨坏；附赠或间接的搞坏。a.汽车发行为返修开始和结束年份售后维修培训站都要敲定包修起点年月日英文。玩家承接具备相关联年月日英文的证实（以免都要）。假若档案中沒有记录好包修起点年月日英文，和用户账户尽了最大化奋发努力也不能具备管于年月日英文电子证据，售后维修培训站须得在时需赔偿损失时将包修起点年月日英文快速设置为发运年月日英文加一款 月。断定返修期期起讫时间的布骤因应运款式而有一些各不相同。有关的信息断定返修期期起讫时间的详细介绍信息，借鉴根据的返修期期表示。b.客服总责依据康明斯操作流程和护肤指南中的意见建议利用和定期维保康明护肤品；定期维保工作任务行程表或工时计。在适用性质保期届满之后，消息通知康明斯特约服务返修站全部的质保空间内出现故障，并给予重要的zip文件以复核物品得到保障开始和结束日期时间；但如果必须要，将启因素运回返修站，或 在合理有效质保期内使启因素仍处于待返修的状态。假如出来包修范围图的告警，客必需与康明斯特约店返修站认识，以确定返修。告警年份英文是开设返修单的年份英文。起因素必需趋于稳定 待接手返修的的情形，或者返修单必需在包修期内开设/建立联系。如需熟知 越来越多信心请对比发起机实际操作手冊和维修养护手冊，亦或是留意顶博电气官方团队小程序：www.lm0570.com海南省顶博电能公司不是幼儿家常年能提供康明斯静音发电厂机能提供设备加工厂，现在已在全球沿海地区举办多家售后维修广西顶博发电机组制造点，常年为大家能提供康明斯原传奇装备品配件、能力询问服务于、制定方案安裝、免赛调校、免赛巡检、汽轮发电机组工程建筑及广西顶博发电机组制造的培训课程产品。因为顶博电能公司是非常多康明斯能提供设备加工厂内加心好选择！青睐企业调研在参观调研或打询问热线询问服务于报价为：13667715899